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4月中に将棋ウォーズ2級にあがることを目標に毎日少しずつ勉強している。羽生さんの本を読んでいると興味深い一節があった。

将棋は、一手だけよい手を指したからといって、それで急に状況がよくなるわけではありません。「自然な手」「平凡な手」を続けていくことによって展望が開けてくるのです。

素人の発想では「神の一手」がどこかに存在し、それを追い求める競技なのかと思っていたが違うらしい。もっと普通で、自然な一手の積み重ねがやがて有利な局面を作る。そういえば藤井聡太さんのすごいところはミスをしないことだと何かで読んだことがある。これまでの常識では途中で必ずミスがあり、それを見逃さず突いて戦うものだった。それがAIをパートナーに練習し続けてきた藤井さんはミスをしない。一度優勢を作られてしまうとそのままやることは地味押し切られて負けてしまう、ということらしい。一つ一つのアクションは地味で良い。それを続けることで局面が開けてくるというのは面白い。

Webサービスも似ているかもしれない。トリッキーな手法が注目を浴びたりするが、それは表面で起きていることであり、人気サービスはどれも地盤がしっかりしている。表示速度や使い勝手、不具合の少なさなど基本的な要素が積み上げられており、その上でトレンドに乗ったりフックとなる機能を作ったりしているように思う。気持ちとしては一発逆転の一手を狙いたくなるが、実は着実にひとつずつ作るのが近道だったりもする。毎日で良い、平凡な一手で良い。

いまは将棋を勉強しているから将棋とWebサービス開発が似ているなと感じるが、少し前に麻雀を勉強していたときは麻雀とビジネスの似ているところが気になっていた（運と実力の按配、他のプレイヤーが多く不確実性が高い）。要は何をしていても関連づけるのが好きなだけ。難しい言葉でいえば抽象化、平たく言えば上手いこと言うのが楽しいだけ。こうやって好き勝手考えるのは面白い。新しいことを学ぶのは過去の知識を整理することでもある。

「最高か最速しか生き残れない」は学生時代にインターン先の社長に教えてもらった言葉。当時はキャッチーな言葉くらいに思っていたが少しずつ意味がわかってきた。競争のある社会でやっていくには何かで頭ひとつ抜ける必要がある。質かスピードか、中途半端に迷いながらやっていては平凡なままで淘汰されてしまう。

都知事選で注目を集めた安野さんの新刊「はじめる力」を読んだ。エンジニアであり起業家でありSF作家、そして都知事選への出馬。新しいことを始めるのに特別な力は必要なく、仕組みや考え方を身につければ誰でも最初の一歩を踏み出せる。本の中では著者の経歴を振り返りつつ、その時々で何を考えて行動していたのかを紹介している。特に面白かったのはやはり都知事選まわりで、突貫のチームで混乱を減らすために安野さんは最初にある宣言をする。「とにかくスピード第一でいく。そのためにはリスクを取る。アウトプットが100点じゃないリスク。後から方針転換するかもしれないリスク。そして合意形成はせず、安野さんのトップダウンで決める」こんな感じの内容。

スピード重視で行くというのは誰でも言える。難しいのはその結果何を諦めるのかを明示することにある。納得いかない状態でリリースすることがある。整備された状態じゃないので方針が変わって作っていたものが無駄になる可能性がある。それを最初に伝えるのはチームの認識合わせとしてとても大事なことに思う。そして合意形成。長期的なプロジェクトであればメンバーの納得感や、各人が近い目線で先を見据えられているかは重要になる。しかし選挙は1ヵ月ほどの短期決戦。そうであれば意思決定者を決めてそこに委ねてしまう方が早い。プロジェクトの性質に合わせてエンジンのかけ方を選び、それを明文化して共有するのは現代のチーム開発の本質に近い。

最高か最速か？スピード勝負するのか、後出しにはなるけど品質で勝負するのか。もちろん理想は両取りだが実際リソースには限りがある。少ないリソースをどこに集中させるのか。特にサービス開発の初期のフェーズにおいては、競争力を左右する要素になりやすい。

「正射必中」という言葉がある。弓道において、正しい射法であれば必ず的に当たるという意。的に当てようとしすぎるとフォームを崩す。意識すべきは的ではなく正しく射るその姿勢にある。

目的をもって行動することが賞賛されているが、目的だけを見て視野が狭くなっていては勿体無い。達成したいがあまり強引な方法をとってしまっては長期的には損失が大きい。その目的に向かう正しい方法を考え、それを保つことを意識する。正しいプロセスを磨き続ければいずれ必ず目的地には到着する。

Webサービスの成長を真面目に考えると、売上の構成要素をまず分解し、次に各要素をどう伸ばしていけるかを議論することになる。この進め方自体はとても良い。曖昧に「売上を上げよう！」と言っていても聞き手は何をしたら良いのかわからない。細かく分解して自分の手に追える範囲に落とし込むことで初めて行動につながる。例えばWebサービスの「継続率」はひとつの要素になりやすい。継続率をあげるためには翌日また訪れてもらうにはどうすればよいかを考える。質の高いコンテンツを提供する、明日のお得情報を伝えるなど具体的に考えられる。チームの目的と行動が一致していれば推進力は大きくなる。

しかし正しいフォームを意識できてなければ歪んだ方向に進む。例えば「毎日メールやプッシュ通知を配信する」。大量のメールやプッシュ通知を送ればサービスに来てもらえる確率は当然あがるので継続率は向上する。しかしお知らせする内容が価値の低いものであればユーザーは離れていくだろう。目先の継続率はあがっても長期的にはサービスの価値を毀損する例としてよく挙げられる。

ではどうすればよいか？「継続率」という指標だけではなく、そのWebサービスが作りたい未来をチームで共有する。ユーザーの生活をこう変えたい、5年後にはこういう状態でいたいというビジョンが共有されていれば、目先の目標達成のために曲がった行動は取られにくい。大抵の使いづらい機能は悪意ではなく、むしろ目標達成のために一生懸命考えられたものが多い。一生懸命考える努力の方向を揃える。チームとしてどうありたいか、正射必中の意識が必要だ。

学生の頃、修学旅行の前日に体調を崩して参加できない同級生が何人かいた。受験当日にお腹を壊す人も。幸いなことに自分はここ一番では万全な体調で臨めてきたが、一度でも体調を崩した経験があったらそれ以降毎回ビビるだろうな〜とよく考える。大事なプレゼン発表があるとして、その日に体調が優れなかったらどうしよう？という不安は常につきまとう。その不安を感じずに臨めるのは、修学旅行や受験を良い体調で迎えて来れたこれまでの成功体験が支えとなっている。

今は以前ほど自分の体調に自信がなくなり、いつ調子を崩してもおかしくない気持ちでいる。では仕事や旅行などの大事な場面をどう迎えているかというと、体調を崩しても何とかなるように予め考えておく、というのを無意識にやっている。仕事なら自分が行けなくても別の人にお願いする、旅行ならしんどい時は自分一人で宿でゆっくりする。どういう仕事をするか、誰と旅行に行くかは自由に決められる。子供の頃と違って自分が決められる範囲は大きいので、どうなっても楽しく過ごせるように計画を立てることはできる。

計画を完璧にこなしたい気持ちもかなり薄れてきた。むしろ計画通りに進むだけでは面白味が少ない。ふと入ったお店のご飯が美味しいような、偶然に起きるものを楽しみたい。こう考えていれば計画通りに進まなかった時も穏やかでいられる。人生は計画通りには進まない。いろいろと苦しいことや悲しいこともあるが、起きた事象をただ受け止められる心境を保ちたい。悪い出来事が起きることをコントロールはできないが、それがどういう経験なのか自分で意味付けすることはできる。体調が悪ければ悪いなりの戦い方がある。

日記を毎日書き始めて231日が経った。これが232日目の日記。始めるからには1年は続けたいと思っていたが6割の地点までは来た。当初に書きたかったものはほぼすべて出し尽くしたが、今もまだ楽しく毎日書けている。

最近は「今日は書くことないかも」と思いながらパソコンを開く日もある。そんな時もその日の出来事や最近気になってることを振り返るとトピックが出る。そのトピックについて書いているうちに続きの文章が思い浮かぶ。朝起きて体調が悪いような気がするとき、逆に朝散歩に出かけるとスッキリする時がある。頭のモードが切り替わるというか、体がオンになるというか。もちろん本当にしんどい時は休むべきだが、動き出すとそのまま「動」の状態が続くという特性はありそうに思う。

体調について言うと、232日の間大きな病を患うことなく過ごせているということでもある。日記はなんの強制力もなく完全な趣味でやっている。命や生活の危機が大きくなれば省略される事項の上の方にあるだろう。それが続いているのは平穏な毎日を送れているということ。「毎日書きたい」という自分との約束を守れているのもちょっと嬉しい。誰かに強制されたものじゃないからこそ続けられているのかもしれない。このままもうしばらく楽しんで続けていきたい。